شرایط استفاده از خدمات گارنتی محصولات :
- مدت ضمان گارانتی دستگاه ها از زمان نصب 24 ماه می باشد
- مدت زمان گارانتی کمپرسورها از زمان نصب 60ماه می باشد.
- هر گونه نصب و راه اندازی دستگاه بایستی توسط نماینده مورد تایید شرکت صورت پذیرد.
- پیش از راه اندازی می بایست بررسی پیش نیازها و انجام تنظیمات لازم توسط نماینده مورد تایید شرکت انجام پذیرد. در غیر این صورت گارانتی نامه دستگاه از درجه اعتبار ساقط خواهد شد.
- هزینه نصب اولیه، ایاب وذهاب و تعمیرات در طول مدت گارانتی رایگان است و مابه التفاوت هزینه ایاب وذهاب مناطق خارج از محدوده شهری براساس تعرفه دریافت خواهد شد.
- قطعات تعمیر شده در دوران تعهد6ماه گارانتی می شوند.
مواردی که شامل گارانتی نمیشود :
- در صورت نصب دستگاه در محل غیر استاندارد و آلوده به مواد شیمیایی و اسیدی که باعث خوردگی و پوسیدگی قطعات دستگاه شود.
- آسیب دیدگی دستگاه ناشی از حوادث غیر مترقبه مانند آتش سوزی ،زلزله ،طوفان ،جنگ وسیل.
- آسیب دیدگی در اثر ضربات و شکستگی ،حمل و نقل ،تماس یا نفوذ رطوبت به قطعات الکتریکی ،مواد شیمیایی و نوسانات برق
- در صورت هر گونه تعمیرات و یا جابجایی پس از نصب بدون هماهنگی با مرکز خدمات مشتریان
- عدم انجام سرویس و نگهداری اصولی از دستگاهها
- عدم رعایت اصول ایمنی و حفاظتی در برق رسانی به دستگاهها (از قبیل نامناسب بودن کابل برق ،کلید های محافظتی ، تابلو برق و ... )و عدم رعایت استانداردهای کمپانی سازنده و اداره برق
- عدم تطابق شماره سریالهای روی کارت گارانتی با دستگاه ها
- عدم فعال سازی به موقع گارانتی دستگاه ها
ثبت گارانتی